QUALIOPI, Qu'est ce que c'est ?
Qualiopi, c’est la certification nationale qualité visant à attester, sur la base d’un référentiel national unique, la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions de développement des compétences.
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Elle est obligatoire depuis le 1er janvier 2022 pour accéder aux financements sur les fonds publics ou mutualisés. La certification Qualiopi s’obtient à la suite d’un audit, réalisé par un organisme certificateur, conformément à la loi du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel.
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Elle concerne les organismes qui délivrent des actions concourant au développement des compétences :
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Action de formation
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Bilan de compétences
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Validation des acquis de l’expérience
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Formation par apprentissage
Les fonds publics : État, Régions, Pôle emploi, la Caisse des dépôts et consignations (CDC),
Les fonds mutualisés : OPCO, Agefiph…
Les 7 critères du Référentiel de certification QUALIOPI
Le RNQ (Référentiel National Qualité) est composé de 32 indicateurs répartis en 7 critères
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Un cycle de certification dure trois ans, pour les certifications obtenues après le 1er janvier 2021 (contre 4 ans avant). Il se compose toujours en trois parties : l’audit initial, l’audit de surveillance (ou de suivi) et l’audit de renouvellement.
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L'audit initial
L’audit initial a pour objectif de vérifier que vos processus sont conformes aux exigences définies par la norme pour laquelle vous demandez la certification.
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L'audit de surveillance
L’audit de surveillance ou de suivi permet à l’organisme certificateur de s’assurer que vous êtes toujours conforme au(x) référentiel(s).
L'audit de renouvellement
L’audit de renouvellement s’assure que votre système demeure conforme au(x) référentiel(s). Si l’auditeur confirme que vous êtes toujours conforme, la certification est renouvelée pour une durée de trois ans.
Le déroulement de l’audit de renouvellement est le même que l’audit initial, en deux étapes. Un nouveau contrat est signé entre l’organisme certificateur et l’organisme certifié et un nouveau certificat lui est attribué.